DevRelの始め方

DevRel/Japan CONFERENCE 2024の発表資料です

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1. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 DevRelの始め方 〜DevRel/Japan CONFERENCE 2024〜 1
2. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 自己紹介 2 @goofmint fb.me/goofmint 中津川 篤司 https://moongift.co.jp エバンジェリスト・コミュニティマネージャー コミュニティ 主催 株式会社MOONGIFT 代表取締役 一般社団法人DevRel 代表理事 中津川 篤司
3. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 アジェンダ • はじめる前にやること • ファーストステップ「足固め」 • ネクストステップ • まとめ 3
4. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 何からはじめるの？ 🤔 • 成功例から学ぼうとすると、色々やらない といけないように見えて混乱する 4
5. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 やることあれこれ 5 ϒϩά υΩϡϝϯτ ίϛϡχςΟ 4%, αϙʔτ ಈը
6. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 やることあれこれ 6 ϒϩά υΩϡϝϯτ ίϛϡχςΟ 4%, αϙʔτ ಈը
7. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 企画書を書け 7
8. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 企画書 is 何？ • タイトル • 概要 • 現状分析・背景 • 目的・ゴール • 費用・スケジュール 8 • 内容 • いつ • 誰に（ペルソナ） • 何を（自社製品） • どう提供するのか
9. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 プロダクトステージで異なる 9 WJB
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10. PAGE # MOONGIFT %FW3FMKQ / 33 DAY 2024/09/14 DevRelとDeveloper Marketingの違い 10 ໨తɾΰʔϧ λʔϜ %FW3FM ސ٬ʢ։ൃऀʣͱͷ৴པੑߏங தʙ௕ظ %FWFMPQFS
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11. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 足固めをしよう 11
12. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 足固め is 何？ • トップページはサー ビ スについて分かりやすく説明しているか • ドキュメントは分かりやすいか • スムーズに利用開始できる状態になっているか 12
13. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 足固め = ファーストインプレッションの向上 • ファーストインプレッションの55%が視覚情報 • ファーストインプレッションが悪いと、開発者はネ ガ ティブな印象を 抱いて去って行く • 一度去った開発者に情報を届ける方法はほぼ皆無 13 ファーストインプレッションは開発者の心をつかむのに重要
14. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 トップページはサービスについて 分かりやすく説明しているか 14
15. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 こんなページになっていませんか？ 15 αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ งғؾΠϥετͱςΩετͰԿΛ ݴ͍ͬͯΔͷ͔෼͔Βͳ͍ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ αʔϏε໊ ͜Μͳ͜ͱͰ͖·͢ɺ͋Μͳ͜ͱͰ ͖·͢ɺ΋ͬͱͰ͖·͢ɺ৭ʑͰ͖ ·͢ɺͨͿΜͰ͖·͢ɺઈରͰ͖· ͢ ςΩετͩΒ͚ͰർΕΔ αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸%#ΛϚχϐϡϨʔ γϣϯ͠ɺΫϩʔϯΛίʔϧυελ ϯόΠͯ͠ϚΠΫϩαʔϏε͕Ӡʑ ઐ໳༻ޠͩΒ͚
16. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 こんなページになっていませんか？ 16 αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ งғؾΠϥετͱςΩετͰԿΛ ݴ͍ͬͯΔͷ͔෼͔Βͳ͍ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ αʔϏε໊ ͜Μͳ͜ͱͰ͖·͢ɺ͋Μͳ͜ͱͰ ͖·͢ɺ΋ͬͱͰ͖·͢ɺ৭ʑͰ͖ ·͢ɺͨͿΜͰ͖·͢ɺઈରͰ͖· ͢ ςΩετͩΒ͚ͰർΕΔ αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸%#ΛϚχϐϡϨʔ γϣϯ͠ɺΫϩʔϯΛίʔϧυελ ϯόΠͯ͠ϚΠΫϩαʔϏε͕Ӡʑ ઐ໳༻ޠͩΒ͚
17. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 こんなページになっていませんか？ 17 αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ งғؾΠϥετͱςΩετͰԿΛ ݴ͍ͬͯΔͷ͔෼͔Βͳ͍ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ αʔϏε໊ ͜Μͳ͜ͱͰ͖·͢ɺ͋Μͳ͜ͱͰ ͖·͢ɺ΋ͬͱͰ͖·͢ɺ৭ʑͰ͖ ·͢ɺͨͿΜͰ͖·͢ɺઈରͰ͖· ͢ ςΩετͩΒ͚ͰർΕΔ αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸%#ΛϚχϐϡϨʔ γϣϯ͠ɺΫϩʔϯΛίʔϧυελ ϯόΠͯ͠ϚΠΫϩαʔϏε͕Ӡʑ ઐ໳༻ޠͩΒ͚
18. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 こんなページになっていませんか？ 18 αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ งғؾΠϥετͱςΩετͰԿΛ ݴ͍ͬͯΔͷ͔෼͔Βͳ͍ ຊαʔϏε͸͋ͳͨͷເΛάϩʔε ͤ͞ɺσϕϩούʔϚΠϯυͰϋʔ τϑϧͳʜԿ΍Β৭ʑ αʔϏε໊ ͜Μͳ͜ͱͰ͖·͢ɺ͋Μͳ͜ͱͰ ͖·͢ɺ΋ͬͱͰ͖·͢ɺ৭ʑͰ͖ ·͢ɺͨͿΜͰ͖·͢ɺઈରͰ͖· ͢ ςΩετͩΒ͚ͰർΕΔ αʔϏε໊ ຊαʔϏε͸%#ΛϚχϐϡϨʔ γϣϯ͠ɺΫϩʔϯΛίʔϧυελ ϯόΠͯ͠ϚΠΫϩαʔϏε͕Ӡʑ ઐ໳༻ޠͩΒ͚
19. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 IUUQTTFSWJDFWBMUFTDPKQUEBTI
20. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 ドキュメントは分かりやすいか 20
21. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 主なドキュメント 21 "1*υΩϡϝϯτ 4%,υΩϡϝϯτ ։ൃΨΠυϥΠϯ ػೳΨΠυ νϡʔτϦΞϧ ϔϧϓ ༻ޠू ͦͷଞ
22. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 主なドキュメント 22 "1*υΩϡϝϯτ 4%,υΩϡϝϯτ ։ൃΨΠυϥΠϯ ػೳΨΠυ νϡʔτϦΞϧ ϔϧϓ ༻ޠू ͦͷଞ
23. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 認知特性 23 テキスト 画像・イラスト 音声 動画 対話
24. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 スムーズに利用開始できる状態に なっているか 24
25. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 こんな状態になっていませんか？ 25 • ユーザー登録時にやたらと入力項目が多い • ユーザー登録後、サー ビ ス開始までに数営業日（数時間）待たされる
26. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 なぜ入力項目は増幅するのか？ 26 ͜ͷλΠϛϯάͰ͔͠৘ใ͕ೖख Ͱ͖ͳ͍͔Β ͜Ε͘Β͍ͷೖྗ͕Ͱ͖ͳ͍ਓʹ ͸࢖ͬͯཉ͘͠ͳ͍ マーケティング目線 ボ ス目線
27. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 ベストなユーザー登録 27
28. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 数日待たせるのは下の下 • 待たせて良い理由がない • すでに他社のサー ビ スを試用開始してしまっている • 忙しくて後回しになる 28
29. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 次のステップ 29
30. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 開発者を呼び込もう！ 30 ϒϩά
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31. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 ファネルの罠 31
32. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 最後に 32
33. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 DevRelロードマップ 33 IUUQTEFWSFMUPLZPSPBENBQ
34. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 まとめ • DevRelをはじめる際には社内でコンセンサスを取る企画書を書こう • 認知拡大の前に、足下を見直そう。一度失望した開発者は帰ってこない • 完璧は無理。組織内で 納 得したら、後は日々の改善を重ねよう 34
35. PAGE # MOONGIFT / 33 DAY 2024/09/14 👋 Thanks! @goofmint fb.me/goofmint ϑΟʔυόοΫ͍ͩ͘͞ʂ